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Arquivos de Categoria: ARTIGOS

O MANUAL PRÁTICO DE JACK WELCH

O verdadeiro legado que um líder pode ser avaliado pela qualidade das pessoas que ele deixa para conduzir a empresa após sua partida. O executivo americano JACK WELCH, EX-CEO da General Eletric é um desses homens. O jornalista americano Robert Slater, publicou o livro Jack Welch – Guia Prático, onde podemos extrair algumas. RECOMENDAÇÕES PARA …

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RETROSPECTIVA 2017

Durante este ano, fiz várias denúncias via O Jornal Correio Popular de Campinas, algumas publicadas, de atividades que a Prefeitura deveria manter como suas e nada é feito, como segue: 02-08-17 – PUXADINHO DA DISCÓRDIA Boas idéias são sempre bem vindas e causam às vezes alguns questionamentos como é este caso, típico dos nossos “representantes” …

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OUVIR O CLIENTE

OUVIR O CLIENTE (Artigo escrito por Ana Cláudia Scorcelli, extraído do Jornal Carreira & Sucesso edição de 30/03/00). Foto = Internet O artigo, a seguir tem um lado cômico, mas nos fará refletir na importância de se ouvir o que o outro (cliente, amigo, esposa, filho), tem para nos dizer. Se conseguirmos exercitar o dom …

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O ATENDIMENTO MORREU?

Em qualquer organização que se dedique à prestação de serviços é fundamental o aprimoramento constante dos profissionais.

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O ABRAÇO

O ABRAÇO (Contribuição de Altamiro V. V. Carvalho, S. José dos Campos, SP). O que faz você, por exemplo, quando está com dor de cabeça? Ou quando está chateado? Será que existe algum remédio para aliviar a maioria dos problemas físicos e emocionais? Pois é, durante muito tempo estivemos a procura de alguma coisa: Que …

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DAS MUDANÇAS à DESGLOBALIZAÇÃO

Nas duas ou três últimas décadas vivemos profundas MUDANÇAS. Novas tecnologias surgiram, a comunicação e a informação se tornaram muito importantes para a tomada de decisões, pessoais, empresariais e globais e ai surge a GLOBALIZAÇÃO, onde os mercados passaram a se comunicar, com mais frequência e a negociarem diuturnamente. O mundo formou novos blocos de …

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A BUSCA PELO CONHECIMENTO

A busca pelo conhecimento deve ser uma constante, para todos, principalmente para os que labutam diariamente neste mercado competitivo. Ai a necessidade de sempre se atualizar para ser um diferencial no mercado. O Mundo passou e passa por constantes mudanças a; Primeira delas foi à chamada: ARTESÃO x TRABALHO EM FÁBRICA Onde o Artesão foi …

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FALTA DE PROFISSIONAIS

Atualmente muito se comenta nas redes sociais, nos jornais, nos eventos corporativos a falta de profissionais qualificados. Vamos começar pela FALTA DE PROFISSIONAIS QUALIFICADOS; Com um dos maiores índices de desemprego que este país já viu como explicar está: “falta de profissionais qualificados”? Será Verdade? Analisemos a situação; em todos os meios de comunicação, redes …

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COMO ELEGER UMA EQUIPE VOLUNTÁRIA

Para se eleger um  membro para uma Equipe Voluntária, para comandar um grupo de outros colaboradores, necessita-se que os membros queira realmente participar e possuam pelo menos quatro atributos indispensáveis para o sucesso da Equipe Voluntária. Os atributos são: DISPOSTO – que realmente queira ocupara o cargo / posição; DISPONIBILIDADE – que realmente tenha tempo …

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CRISE X LIDERENÇA

  Em tempos difíceis como estamos atravessando, ser LÍDER não é uma das tarefas mais fáceis de exercer, principalmente pela necessidade de se manter o negócio no melhor caminho, para se evitar desastres. Algumas (entre outras), competências são necessárias para uma boa LIDERANÇA; Visão total do negócio; muito cuidado com o lado financeiro. Neste momento …

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